Mensen met een chronische ziekte of handicap ervaren problemen met verzekeringen. Zij worden door verzekeraars als een hoger risico beschouwd en kunnen daarom vaak geen goede verzekeringsovereenkomst afsluiten of betalen. Elke persoon of gezin heeft nochthans behoefte aan een behoorlijke, aangepaste en betaalbare financiële beveiliging via ondermeer brandverzekering, reisverzekering, hospitalisatie- en andere gezondheidsverzekeringen, schuldsaldo-verzekering (voornamelijk bij het lenen voor de aankoop van een woning), familiale en andere aansprakelijkheidsverzekeringen.

Enkele voorbeelden van de meest schrijnende problemen die personen met een chronische ziekte of handicap ondervinden als gevolg van het beleid of de praktijken van verzekeringsmaatschappijen zijn:

• De weigering om een polis af te sluiten omwille van een chronische ziekte of handicap.
• De weigering om een collectieve verzekering die een persoon met een chronische aandoening of een beperking via een bedrijf of instelling aanging (soms met zijn/haar gezin), om te zetten in een individuele verzekering na ontslag of werkonbekwaamheid.
• De vordering van onmenselijk hoge premies; de weigering van uitbetaling van verzekeringsprestaties bij schadegeval omwille van een 'reeds bestaande' ziekte of handicap.
• Het willekeurig opzeggen van de overeenkomst door verzekeringsmaatschappijen.